Serenity Massage
Bantuan

Pusat bantuan

Jawaban cepat di bawah — atau chat WhatsApp jika butuh dibantu langsung.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah perlu akun atau aplikasi?
Tanpa password. Pakai nomor WhatsApp di halaman Akun untuk melihat riwayat. Pesan 3 langkah di website.
Bagaimana cara bayar?
Cash atau transfer langsung kepada terapis di lokasi.
Area mana saja?
Greater Jakarta: Jakpus, Jaksel, Jakbar, Jaktim, Jakut, dan Tangerang Selatan.
Berapa lama proses booking?
Biasanya di bawah 2 menit: terapis, layanan & jadwal, data diri.
Apakah terapis semuanya pria?
Ya. Khusus klien pria dengan terapis pria bersertifikat.
Bagaimana membatalkan?
Pakai kode booking di halaman status/batal. Pesanan baru bisa dibatalkan sendiri; setelah dikonfirmasi perlu admin.
Bagaimana melacak pesanan?
Masukkan kode SRN-XXXXXX di halaman Status untuk update real-time.
Kode etik

Standar kami

Setiap sesi mengikuti kode etik yang ketat dan profesional — demi keamanan dan kenyamanan klien maupun terapis.

  • Khusus klien pria dan terapis pria bersertifikat — tanpa terkecuali.
  • Hanya pijat terapeutik. Permintaan di luar layanan pijat profesional akan ditolak dan sesi dihentikan.
  • Datang tepat waktu, berpenampilan rapi, dan membawa perlengkapan lengkap (minyak, handuk).
  • Privasi Anda dijaga. Alamat dan kontak hanya dipakai untuk memproses pesanan.
  • Harga transparan sebelum konfirmasi. Bayar cash atau transfer langsung ke terapis — tanpa biaya tersembunyi.
  • Saling menghormati. Kedua pihak boleh menghentikan sesi yang dirasa tidak aman atau tidak pantas.

Pesan

Pesan sesi ke rumah dalam 3 langkah.

Status

Lacak dengan kode booking SRN.

Artikel

Tips dan panduan recovery.

Siap relaksasi di rumah?

Pilih terapis & layanan. Bayar cash atau transfer langsung ke terapis.